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Gestión de la innovación – Cómo mantener la competitividad y sostenibilidad de los negocios
DownloadCon la automatización, pudimos integrar la reducción de costos y las iniciativas de innovación. Hoy tenemos una única base de datos con información a la que se puede acceder en tiempo real. Fue un gran logro en términos de agilidad y eficacia.
Libele Silva - Analista de Garantía de Calidad
"Nuestra productividad fue impactada positivamente, dado que pasamos a actuar de modo proactivo y con más efectividad en las tomas de decisiones, fundamentadas en informaciones confiables provistas por los dashboards de gestión. Como responsable por esta implantación, me enorgullece estar hoy en un peldaño superior en la escalada evolutiva de aplicación de la tecnología en los procesos de negocio de Hypofarma."
Giulio Chiabi, gerente de TI en Hypofarma.
Agilice el desarrollo de productos, impulse la innovación tecnológica y asegure la conformidad con normas como la AS9100.
Ahorre tiempo, asegure la conformidad y mejore la trazabilidad en la industria agropecuaria.
Simplifique procesos, mejore la satisfacción y cumpla con estándares de inocuidad alimentaria como FSSC 22000.
Reduzca costos, aumente la productividad y asegure la conformidad con normas como la IATF 16949.
Automatice procesos, asegure la conformidad y acelere los ciclos de lanzamiento de productos.
Mejore la eficiencia y la excelencia: agilice, documente y monitoree sin problemas.
Aumente la eficiencia operativa mediante la integración de procesos, la gestión de proyectos y el análisis de riesgos en su operación.
Reduzca los costos de cumplimiento normativo, aumente la productividad y mitigue riesgos.
Transforme la gestión de AEC: agilice procesos, reduzca riesgos y aumente la productividad.
Convierta los datos en productividad, reduzca el tiempo de inactividad y aumente la eficiencia, la calidad y las ganancias.
Aumente la eficiencia, fomente la colaboración y cumpla con las normas ISO 14001 y 45001.
Automatice procesos, asegure la conformidad y acelere los ciclos de lanzamiento de productos.
Revise los procesos para brindar un apoyo excepcional a los ciudadanos de manera más eficiente.
Optimice la atención médica: estandarice los procedimientos, optimice los recursos y garantice el cumplimiento.
Maximiza la eficiencia en la gestión de riesgos y garantiza el cumplimiento con información impulsada por IA y trazabilidad completa de documentos en la nube.
Potencie la agilidad, impulse las ganancias de los proyectos, digitalice y escale la productividad a nuevas alturas.
Innove, optimice procesos y cumpla con las normas ISO 9001, ISO 27001, ISO/IEC 27001, ISO 27701, ISO 37001 y ISO 37301.
Optimice el inventario, agilice el mantenimiento, garantice la seguridad y aumente la productividad.
Aumente la eficiencia operativa, reduzca los costos de inventario y mejore la gestión de productos.
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+6000 solicitudes atendidas en 8 meses
Se han automatizado más de 30 procesos
Mejora de la comunicación entre empleados y clientes OTC.
Catarinense Pharma es una empresa líder en el sector farmacéutico con 79 años de historia. La empresa se ha forjado una sólida reputación en Brasil por su excelencia en investigación, desarrollo, producción y comercialización de productos a través de tres unidades de negocio: una gama de productos de venta libre (OTC), productos nutricionales y marcas exclusivas. Su gama de productos incluye más de 500 artículos, entre hierbas medicinales y complementos alimenticios. Las instalaciones de fabricación de 10 000 m² cumplen plenamente las normas más estrictas de buenas prácticas de fabricación. Entre los productos de mayor éxito de la empresa se encuentra Melagrião, el jarabe de hierbas más vendido en Brasil. Catarinense Pharma está presente en más de 90 000 farmacias de todo el país, lo que refleja su sólida posición en el mercado y su reputación.
Catarinense Pharma, empresa farmacéutica líder, optimizó sus operaciones y estructuró su CSC con las soluciones innovadoras de SoftExpert. La inversión en tecnología permitió aumentar la eficiencia, optimizar el uso de los recursos y mejorar la agilidad. Esto le ha permitido responder rápidamente a los cambios y demandas del mercado. Esta transformación se ha traducido en una gestión más eficaz, lo que ha permitido a Catarinense Pharma obtener una mayor ventaja competitiva en el mercado.
En 2021, la empresa inició un proceso de modernización de sus operaciones con la creación del Centro de Servicios Compartidos (CSC), con el objetivo de transformar la gestión de áreas estratégicas como Recursos Humanos, TI, Controlling, Finanzas y FP&A. El objetivo era claro: implantar procesos inteligentes basados en datos para optimizar la eficiencia, mejorar la experiencia del cliente y elevar la calidad de los servicios prestados.
La elección de SoftExpert como socio tecnológico fue decisiva para hacer posible esta transformación. La plataforma SoftExpert Suite desempeñó un papel central en la creación del portal «Conecta», que centraliza los servicios y ofrece un acceso fácil e intuitivo a la información sobre plazos, costes y flujos de trabajo.
Este paso permitió automatizar más de 30 procesos, desde la solicitud de servicios hasta la generación de informes. En solo ocho meses, entre enero y agosto de 2024, el portal «Conecta» ya había gestionado más de 6000 solicitudes, liberando a los equipos para que se centraran en actividades más estratégicas y aumentando la eficiencia y la productividad de las operaciones.