"SoftExpert Suite es una plataforma de gestión integrada con potencial ilimitado. Gracias a la implementación de la solución, fue posible centralizar y controlar todas las informaciones asociadas a indicadores, riesgos y auditorías en toda la organización. El plan de acción de la solución atiende tanto las acciones para el tratamiento de riesgos cuanto a las acciones de mejora. Eso facilita que los líderes de procesos y gestores de soporte definan y consulten informaciones de forma intuitiva y segura, garantizando la generación de planes de acción de acuerdo con los resultados obtenidos."
Gabriel Ojeda - Especialista en Soluciones y Productos para Automación de Procesos y Gestión de Contenidos Corporativos
Control de procesos
Una única plataforma para garantizar un control preciso
Información segura
Los directivos pueden desarrollar planes de acción en función de los resultados obtenidos.
Integrated management
Toda la información asociada a riesgos y auditorías de forma centralizada
Sonda es una empresa con más de 45 años en el mercado y es uno de los principales “player” latinoamericano de servicios en Tecnología de la Información. La multinacional, que opera en 10 países, 3.000 ciudades con cerca de 22.000 colaboradores directos y más de 5 mil clientes corporativos.
Categorías
Integración y visión global
Las auditorías, los indicadores y riesgos eran administrados de forma descentralizada, lo que dificultaba el acompañamiento de los resultados y la implementación de los planes de acción. La compañía buscaba una solución que permitiese integrar estas gestiones, trayendo una visión global de los resultados, con informaciones seguras y actualizadas en tiempo real.La Solución
Con la implementación de SoftExpert Suite, todas las informaciones estratégicas son controladas de forma centralizada. Actualmente, toda la organización administra las auditorías y los riesgos por medio de la plataforma. Los indicadores de desempeño y las acciones correctivas son administradas de forma integrada por los componentes SoftExpert Desempeño y SoftExpert Plan de Acción.Garantizar el cumplimiento
Con la solución de SoftExpert, los gestores ahora tienen una visión clara y confiable de los resultados. Con las informaciones centralizadas, la Compañía consigue un control preciso, además de garantizar la conformidad. Los indicadores son administrados de forma más sofisticada, inclusive con los desdoblamientos multidimensionales, en donde el cálculo de algunos ítems es más complejo. Además, es posible administrar no solamente los resultados de las operaciones de la Sonda, sino también todos los indicadores asociados a los servicios prestados para terceros.Diferenciales SoftExpert
• Baja complejidad de implantación • Óptima relación costo x beneficio • Componentes integrados • 100% web
