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SoftExpert Suite

Aumente la colaboración y el cumplimiento en su empresa con la plataforma integrada SoftExpert Suite.

Todo lo que necesitas, en una sola soluciónSoluciones modulares e integradas que trabajan juntas para impulsar la eficiencia y la excelencia operativa en tu empresa.
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Hyundai redujo el retrabajo en un 57% al automatizar su programa de innovación
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Guía Definitiva de la Computación en la Nube

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Activos Empresariales - EAM

Aumente la vida útil de los activos, reduzca el tiempo de inactividad, las paradas no planificadas y los costos innecesarios

  • Inventario de activos
  • Planes de calibración
  • Solicitudes de servicio
  • Órdenes de trabajo
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Yorozu Alabama redujo en más de un 80% el tiempo de aprobación de documentos con SoftExpert Suite
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Cómo mejorar la gestión de activos en su empresa

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Ambiental, Social y de Gobernanza - ESG

Gestione indicadores ESG de forma automatizada y transforme datos en decisiones estratégicas en una sola plataforma

  • Objetivos e indicadores ESG en tiempo real
  • Cálculo automatizado de emisiones (Protocolo GHG)
  • Centralización de políticas, riesgos y cumplimiento
  • Visión integral: Ambiental, Social y Gobernanza
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Liasa aumenta en un 60% la eficiencia en la gestión de documentos, proveedores y ESG con la solución de SoftExpert
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Diseño, implementación y seguimiento de una estrategia de ESG

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Calidad Empresarial - EQM

Modernice su sistema de gestión de calidad, garantice el cumplimiento y promueva la mejora continua

  • Cumplimiento y auditorías
  • Gestión de documentos y procesos
  • Riesgos y procesos
  • Acciones correctivas y mejora continua
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White Paper

Cómo establecer un buen Sistema de Gestión de Calidad (SGQ)

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Contenido útil
Ciclo de Vida de los Proveedores - SLM

Administre proveedores de manera simplificada, automatice procesos, centralice datos y mejore la comunicación

  • Onboarding y cualificación
  • Gestión de contratos
  • Inspecciones 
  • Desempeño en tiempo real
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Unidad de Isuzu Motors en Turquía adquiere solución de SoftExpert para aumentar eficiencia operacional
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La guía completa para la gestión de proveedores

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Ciclo de Vida del Producto - PLM

Planifica, desarrolla y lanza productos con más innovación y agilidad usando una solución PLM escalable, ideal para empresas de cualquier tamaño.

  • Gestión de todo el ciclo de vida del producto
  • Control técnico de documentos
  • Gestión de proyectos y cambios
  • Análisis FMEA y gestión de riesgos
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Buschle & Lepper impulsa su rendimiento con un aumento del 81% en el mantenimiento preventivo y expande su facturación con SoftExpert
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Cómo mejorar la Gestión del Ciclo de Vida del Producto

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Contenido Empresarial - ECM

Mejore la gestión de documentos en toda la empresa, reduzca el papeleo y fomente la colaboración en equipo

  • Captura de datos
  • Firmas electrónicas
  • Control de versiones
  • Seguridad avanzada
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Ebook

Diez principales directrices para escoger una solución de ECM

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Contenido útil
Desarrollo Humano - HDM

Desbloquee el potencial humano. Simplifique, automatice y optimice cada aspecto de la gestión de sus empleados

  • Evaluación de competencias
  • Matriz Nine Box
  • Capacitación LMS o tradicional
  • Planes de Desarrollo Personal (PDP)
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Recursos

3 prácticas clave para mejorar la gestión de talentos (HDM)

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Desempeño Corporativo - CPM

Transforme estrategias y objetivos en resultados sólidos.

  • Mapas estratégicos 
  • Cuadros de mando 
  • Metas y objetivos 
  • Indicadores Clave de Rendimiento 
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Covercraft obtiene certificaciones al automatizar la gestión de la calidad en 7 fábricas con las soluciones SoftExpert
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Cómo crear paneles de desempeño eficaces

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Gestión de Cambios e Innovación - ICM

Gestione sus procesos de cambios, transforme las ideas en resultados, impulse la innovación y el cambio organizativo

  • Captura de ideas
  • Análisis de viabilidad
  • Priorización
  • Implementación de iniciativas
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Recursos

Gestión de la innovación – Cómo mantener la competitividad y sostenibilidad de los negocios

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Gestión de Servicios Empresariales - ESM

Gestione todos los aspectos de los servicios corporativos y la gestión de servicios de TI en una única plataforma

  • Acuerdo de nivel de servicio (SLA)
  • Historial de solicitudes
  • Portales de autoservicio
  • Catálogo de servicios
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La TI como base de la implementación de la Gobernanza Corporativa

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Gestión del Trabajo – CWM

Mejore procesos, automatice tareas, facilite la comunicación y aumente la productividad

  • APQP-PPAP
  • Control Estadístico de Procesos (CEP)
  • Análisis de Modos de Falla y Efectos (FMEA)
  • Lista de Materiales (BOM)
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Dos Pinos centraliza 186 servicios con SoftExpert Suite y ahorra más del 30% con la implementación de un Centro de Servicios Compartidos (CSC)
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Su proyecto ágil puede tener un cronograma

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Gobernanza, Riesgos y Compliance - GRC

Integre eficazmente la ejecución de la estrategia empresarial con las prácticas de cumplimiento y gestión de riesgos

  • Riesgos y oportunidades 
  • Análisis de Impacto en el Negocio (BIA) 
  • Pruebas de control 
  • Requisitos y auditorías 
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Cómo mejorar la gestión de gobernanza, riesgos y conformidad

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Procesos de Negocio – BPM

Estandarice procesos de negocios, automatice flujos de trabajo, integre aplicaciones

  • Gestión de Procesos de Negocio
  • Modelado y automatización
  • Formularios inteligentes
  • Ejecución de tareas
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BPM + RPA: Llevando la automación de procesos para otro nivel

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Proyectos y Portafolios - PPM

Gestiona todo el ciclo de vida de los proyectos con eficiencia, centralizando la información para optimizar recursos, plazos y entregas.

  • Asignación eficiente de recursos
  • Cronograma con plazos y responsables
  • Gestión integrada de proyectos y portafolios
  • Registro de horas y esfuerzo
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Cómo mejorar la gestión de proyectos en su empresa

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Riesgos Corporativos - ERM

Reduzca la probabilidad y gravedad de eventos de riesgo, aproveche oportunidades y dirija estrategias

  • Gestión de riesgos y oportunidades
  • Pruebas de control
  • Autoevaluación de control
  • Planes de tratamiento y monitoreo
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Cómo elaborar un plan de gestión de riesgos en 12 pasos

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Contenido útil
Salud, Seguridad y Medio Ambiente - EHSM

Anticipe riesgos, garantice el cumplimiento y fortalezca una cultura de seguridad integrada y sostenible

  • Gestión proactiva de riesgos EHS
  • Monitoreo en tiempo real y movilidad
  • Cumplimiento normativo y ESG
  • Capacitaciones y cultura de prevención
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Buschle & Lepper impulsa su rendimiento con un aumento del 81% en el mantenimiento preventivo y expande su facturación con SoftExpert
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EHSM: Una guía de 5 pasos para una conversación sobre seguridad laboral

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Productos
  • Action Plan
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  • AppBuilder
  • APQP-PPAP
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  • Project
  • Protocol
  • Request
  • Requirement
  • Risk
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  • Storeroom
  • Supplier
  • Supply
  • Survey
  • Time Control
  • Training
  • Workflow
Action Plan

Optimización de la planificación, ejecución y seguimiento de las actividades

  • Planeación
  • Ejecución de acciones
  • Seguimiento
  • Monitoreo de resultados
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Con la automatización, pudimos integrar la reducción de costos y las iniciativas de innovación. Hoy tenemos una única base de datos con información a la que se puede acceder en tiempo real. Fue un gran logro en términos de agilidad y eficacia.

testimony

Libele Silva - Analista de Garantía de Calidad

Hyundai
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Analytics

Datos en tiempo real para tomar mejores decisiones

  • Fuentes de datos
  • Informes
  • Insights
  • Portales interactivos
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"Nuestra productividad fue impactada positivamente, dado que pasamos a actuar de modo proactivo y con más efectividad en las tomas de decisiones, fundamentadas en informaciones confiables provistas por los dashboards de gestión. Como responsable por esta implantación, me enorgullece estar hoy en un peldaño superior en la escalada evolutiva de aplicación de la tecnología en los procesos de negocio de Hypofarma."

testimony

Giulio Chiabi, gerente de TI en Hypofarma.

Hypofarma
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AppBuilder

Flexibilidad mejorada y mayor control sobre los procesos.

  • Personalización
  • Automatización
  • Eficiencia
  • Agilidad
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APQP-PPAP

Productos de calidad para superar las expectativas de los clientes

  • Planeación
  • Aprobación de piezas
  • Control de calidad
  • Documentación estandarizada
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Archive

Gestión electrónica de registros físicos

  • Retención de documentos
  • Repositorios
  • Dirección física
  • Tabla de temporalidad
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Asset

Trazabilidad y control total sobre los activos

  • Inventario
  • Historial de uso
  • Control de depreciación
  • Rastreabilidad
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Audit

Cumplimiento e integridad que impulsan el valor del negocio

  • Planificación y ejecución
  • Agenda de los auditores
  • Registro de no conformidades
  • Informes finales
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BRM

Personalización de reglas, integración de eventos y gestión eficiente y segura de actividades.

  • Reglas de negocio
  • Integraciones
  • Disparo de eventos
  • Servicios web
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Calibration

Gestión Fácil de la Calibración

  • Calibración
  • Indicadores de rendimiento
  • Órdenes de servicio
  • Control de costos
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Copilot AI

Inteligencia Artificial Generativa para agilizar la transformación digital de su empresa

  • Creación de flujos de trabajo con IA
  • Rellenado automático de formularios
  • Gestión de riesgos con IA
  • Gestión de contenidos con IA
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Capture

Extracción precisa y procesamiento de datos automatizado

  • Perfiles de reconocimiento
  • Procesamiento de imágenes
  • OCR 
  • Indexación de documentos
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Competence

Desarrollo de habilidades para impulsar resultados

  • Evaluación de competencias
  • Matriz 9-box
  • Planes de desarrollo
  • Carrera y sucesión
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Customer

Consolidación de datos de clientes en un solo lugar

  • Catálogo de clientes
  • Evaluación del cliente
  • Control de documentos
  • Monitoreo del rendimiento
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Data Lab

Análisis de datos, previsión de indicadores y mejora de procesos.

  • Minería de procesos
  • Previsión de KPIs
  • Series temporales
  • Exportación de datos
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Document

Organización e integridad a lo largo del ciclo de vida del documento

  • Clasificación
  • Control de revisiones
  • Aprobación de documentos
  • Firma digital
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Drive

Almacenamiento y uso compartido de archivos en la nube de forma eficiente y segura.

  • Almacenamiento
  • Uso compartido
  • Seguridad
  • Colaboración
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FMEA

Eliminación de fallas y mayor confiabilidad en procesos y productos

  • Análisis de fallas
  • Priorización de riesgos
  • Acciones correctivas
  • Mejora continua
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Form

Recopilación de datos con formularios inteligentes

  • Modelado
  • Integraciones
  • Recolección de datos
  • Informes
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Gamification

Experiencia atractiva con desafíos y recompensas.

  • Recompensas
  • Compromiso
  • Rankings de rendimiento
  • Intercambio de puntos
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Incident

Agilidad en el registro y manejo de incidentes

  • Registro de incidentes
  • Ejecución de actividades
  • Control de plazos
  • Alertas y notificaciones
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Inspection

Inspección de Materiales/Productos

  • Control de recibos
  • Listas de verificación de inspección
  • Métodos de ensayo
  • Aprobación/rechazo de lotes
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Kanban

Agilidad y flexibilidad en la gestión de tareas en equipo

  • Sprints
  • Junta
  • Backlog
  • Tarjetas
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Knowledge Base

Respuestas rápidas a preguntas frecuentes

  • Categorización de artículos
  • Respuestas instantáneas
  • Multi-idiomas
  • Integraciones
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Maintenance

Reducción del tiempo de inactividad y optimización de la vida útil de los activos

  • Mantenimiento
  • Indicadores de rendimiento
  • Órdenes de servicio
  • Control de costos
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Meeting

Optimización de la planificación y celebración de reuniones

  • Programación de reuniones
  • Participantes
  • Control de actas
  • Seguimiento de acciones
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MSA

Calidad y confiabilidad de los sistemas de medición

  • Clasificación de equipos
  • Control de turnos
  • Informes de medición
  • Análisis de variabilidad
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OKR

Colaboración y agilidad en la gestión de objetivos y resultados

  • Definición de objetivos e KPIs
  • Resultados clave
  • Check-in
  • Integraciones
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PDM

Integridad y control sobre los datos del producto

  • Estructura del ítem
  • Especificaciones técnicas
  • Control de versión
  • No conformidades
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Performance

Robustez e inteligencia en la gestión de objetivos y resultados

  • Mapa estratégico
  • Indicadores de rendimiento
  • Metas
  • Resultados
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Portfolio

Robustez en la gestión y priorización de iniciativas

  • Registro de iniciativas
  • Simulación de escenarios
  • Evaluación y priorización
  • Informes
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Problem

Integración optimizada de los procesos de CAPA y RCA en su industria

  • Registro de problemas
  • Análisis de causa raíz
  • Control de plazos
  • Monitoreo
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Process

Estandarización de procesos para impulsar resultados

  • Modelado
  • Pruebas y distribución
  • Control de versión
  • Optimización
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Project

Organización y control de proyectos e iniciativas

  • Planeación
  • Cronograma de actividades
  • Asignación de recursos
  • Informe de estado
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Protocol

Visibilidad y control sobre el procesamiento de documentos, archivos y objetos

  • Recepción
  • Tramitación de documentos
  • Monitoreo del flujo
  • Firma electrónica
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Request

Gestión completa del ciclo de vida de las solicitudes

  • Registro de solicitudes
  • Controles de aprobación
  • Seguimiento
  • Evaluación de satisfacción
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Requirement

Claridad y control sobre la implementación de requisitos

  • Mapeo de requisitos
  • Aprobaciones
  • Evaluación de aplicabilidad
  • Implementación y monitoreo
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Risk

Consolidación de la gestión de riesgos en toda la organización

  • Matriz de riesgos
  • Evaluación de impacto
  • Tratamiento de riesgos
  • Implementación de controles
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SPC

Claridad sobre los procesos, reducción de variaciones e inconsistencias

  • Calidad del proceso
  • Cartas de control
  • Análisis de capacidad
  • Tolerancia del producto
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Storeroom

Visibilidad y control total sobre el inventario

  • Gestión de inventario
  • Inventario
  • Movimiento de materiales
  • Alertas y notificaciones
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Supplier

Consolidación de datos de proveedores en un único entorno

  • Catálogo de proveedores
  • Evaluación del proveedor
  • Control de documentos
  • Monitoreo del rendimiento
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Supply

Optimización de los procesos de gestión de insumos de extremo a extremo

  • Características del material
  • Fabricantes
  • Proveedores
  • Integraciones
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Survey

Facilidad de recogida de respuestas con cuestionarios dinámicos e inteligentes

  • Creación de cuestionarios
  • Recolección de datos
  • Análisis de datos
  • Informes
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Time Control

Facilidad para registrar el tiempo y controlar la facturación

  • Registro de horas
  • Control de cobros
  • Gestión de recursos
  • Informes de servicio
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Training

Desbloqueando el potencial humano en toda la organización

  • Catálogo de cursos
  • Matriz de necesidades
  • eLearning
  • Emisión de certificados
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Workflow

Productividad y colaboración con flujos de trabajo automatizados

  • Automatización de flujos
  • Ejecución de actividades
  • Control de plazos
  • Alertas y notificaciones
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Compliance

Regulaciones

Normas

  • FDA 21 CFR Part 820

  • RGPD

  • FDA 21 CFR Part 11

  • SOX

  • IATF 16949

  • ISO 22301

  • ISO 50001

  • ITIL

  • FSSC 22000

  • COBIT

  • ISO 37001

  • ISO 45001

  • ISO 27001

  • ISO 9001

  • BPMN

  • ISO 10015

  • COSO

  • ISO 15189

  • BSC

  • ISO/IEC 17025

  • ISO 13485

  • ISO 15100

  • ISO 14001

  • ISO 26000

  • ISO 19011

  • PMBOK

  • ISO 20000

  • Six Sigma

  • ISO 31000

  • ISO 55000

  • CBOK

  • ISO 22000

  • ISO 14971

Industrias
  • Aeroespacial y Defensa

    Agilice el desarrollo de productos, impulse la innovación tecnológica y asegure la conformidad con normas como la AS9100.

  • Agronegocio

    Gestione documentos, controle riesgos y automatice procesos en una única plataforma en la nube. Garantice el cumplimiento, la trazabilidad y la sostenibilidad a lo largo de toda la cadena del agronegocio.

  • Alimentos y Bebidas

    Simplifique procesos, mejore la satisfacción y cumpla con estándares de inocuidad alimentaria como FSSC 22000.

  • Automotriz

    Reduzca costos, aumente la productividad y asegure la conformidad con normas como la IATF 16949.

  • Farmacéutica y Ciencias de la Vida

    Domine la conformidad con FDA/EMA y acelere la innovación con la Plataforma Farmacéutica Integrada de SoftExpert.

  • Servicios Financieros

    Maximiza la eficiencia en la gestión de riesgos y garantiza el cumplimiento con información impulsada por IA y trazabilidad completa de documentos en la nube.

  • Sector Público

    Revise los procesos para brindar un apoyo excepcional a los ciudadanos de manera más eficiente.

  • Tecnología

    Innove, optimice procesos y cumpla con las normas ISO 9001, ISO 27001, ISO/IEC 27001, ISO 27701, ISO 37001 y ISO 37301.

  • Bienes de Consumo

    Automatice procesos, asegure la conformidad y acelere los ciclos de lanzamiento de productos.

  • Educación

    Mejore la eficiencia y la excelencia: agilice, documente y monitoree sin problemas.

  • Energía y Servicios Públicos

    Aumente la eficiencia operativa mediante la integración de procesos, la gestión de proyectos y el análisis de riesgos en su operación.

  • Ingeniería y Construcción

    Transforme la gestión de AEC: agilice procesos, reduzca riesgos y aumente la productividad.

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El futuro de la gestión: cómo la IA está transformando las empresas

Una nueva era de rendimiento, conformidad e innovación comienza ahora. Descubre cómo preparar tu empresa para los desafíos de la transformación digital con un enfoque integrado y global.

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Hyundai redujo el retrabajo en un 57% al automatizar su programa de innovación

Hyundai
Para estimular el potencial creativo de los colaboradores, con vistas a la mejora continua y la innovación de los procesos, Hyundai creó en 2013 el programa Minha Ideia Brihante (Mi Brillante Idea), centrado en la captación, evaluación y acompañamiento de las sugerencias innovadoras generadas en la empresa. 
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    Copyright © SoftExpert Software for Performance Excellence. All trademarks, trade names, service marks, and logos referenced herein belong to their respective companies.

    Integración

    Los servicios de integración integran las soluciones SoftExpert con otras aplicaciones

    Visión general

    Los servicios de integración integran las soluciones SoftExpert con otras aplicaciones y proporcionan la disponibilidad de interfaces y mecanismos de intercambio de datos con aplicaciones de otros proveedores. Estos servicios garantizan la integridad de las informaciones entre las aplicaciones y la eliminación de retrabajos, proporcionando ganancias de productividad en las operaciones diarias. Los servicios de integración SoftExpert abren las puertas para una infinidad de posibilidades de intercambio de datos entre aplicaciones, ofreciendo al cliente total autonomía para la automatización de sus procesos involucrando soluciones de diferentes proveedores.

    Cómo funciona el servicio

    Conozca las etapas de este servicio

    Instalación de Conectores
    Integración con Microsoft Active Directory
    Solución inteligente para digitalización de Documentos
    Integraciones con Otras Aplicaciones

    Los conectores desarrollados por SoftExpert permiten la integración automática y natural con diversos aplicativos que complementan y potencializan los beneficios de la adopción de un sistema de gestión integrado.

    Para que la organización pueda disfrutar de todas las ventajas conectadas a las ganancias de productividad y calidad proporcionadas por el uso de los conectores SoftExpert, es muy importante que estos conectores sean instalados y configurados correctamente y por personal especializado.

    El servicio de Instalación de Conectores garantiza la perfecta integración de los conectores al ambiente de TI del cliente. Todo el proceso es realizado siguiendo los procedimientos de instalación y configuración estándares definidos por SoftExpert, lo que le resulta asertividad y tranquilidad al proceso.

    Beneficios para el Cliente

    • Profesionales especializados dedicados a la instalación de los conectores en el ambiente de TI del cliente.
    • Ejecución de la instalación siguiendo estándares que garantizan la calidad del proceso.
    • Garantía de conformidad del ambiente con los requisitos predefinidos.
    • Instalación y configuración rápida y segura, con el mínimo de interferencia en el ambiente.
    • Homologación de la instalación para garantía de la integración pretendida.

    Principales Actividades

    • Ejecutar la instalación de los conectores adquiridos.
    • Configurar los conectores para funcionamiento en el ambiente del cliente.
    • Homologar funcionalidades de la aplicación SoftExpert que interactúan con los softwares integrados vía conector.

    Principales Entregables

    • Conectores instalados conforme estándares.
    • Conectores homologados en lo que se refiere a las interacciones con el ambiente.
    • Documentación del servicio ejecutado.

    Practicidad y agilidad en la administración de las cuentas de los usuarios. Estos son los principales puntos de destaque en la integración de las aplicaciones SoftExpert con el Microsoft Active Directory (AD). Como reflejo directo de esta integración, se tiene aún la rapidez en la liberación del acceso a las aplicaciones y la comodidad para los usuarios, que no necesitan memorizar más que un nombre de usuario y contraseña (entre tantos ya existentes).

    La integración con el Active Directory elimina la necesidad de registro y mantenimiento manual de las informaciones administrativas, o sea, aquellas relacionadas a los usuarios, áreas y funciones (estructura organizacional). Los procesos relacionados a la actualización, desactivación y inclusión de estas informaciones son todos configurados para ocurrieren de forma automática y en sincronía con las modificaciones efectuadas en el Active Directory.

    A través de configuración y rutinas específicas, los datos de los usuarios, áreas y funciones son importados para dentro de los módulos de administración y configuración de las aplicaciones SoftExpert.

    Un beneficio adicional obtenido con la integración con el Active Directory es la posibilidad de efectuarse el single sign-on, o sea, una vez conectado en la red, el usuario no necesita informar su usuario y contraseña para acceder las aplicaciones SoftExpert. La autenticación ocurrida en la red ya habilita el acceso a las aplicaciones. La habilitación del single sign-on debe estar vinculada a políticas corporativas consistentes de seguridad y autenticación.

    Modalidades

    La integración con el AD presenta las siguientes modalidades de implementación: Standard y Advanced. Cada una posee características, ventajas, desventajas y esfuerzos de implementaciones propios. A continuación presentamos informaciones detalladas acerca de cada una de ellas.

    Modalidad «Standard»

    Alcance

    • Autenticación en el AD.
    • Sincronización de la matrícula, login, nombre y e-mail del usuario en el AD con la aplicación SoftExpert. La sincronización puede se agendar para ser ejecutada a intervalos determinados de tiempo (sincronización general, de todos los usuarios) o el sistema puede ser configurado para efectuar la sincronización en el momento de entrada del usuario en el sistema (sincronización individual, sólo del usuario que efectuó el login en el sistema).

    Ventajas

    • Repositorio único para autenticación del usuario.
    • Rápida implementación.
    • Posibilita el single sign-on (SSO) (vea el ítem 8.Restricciones).
    • Usuarios nuevos registrados en el AD son importados para la aplicación SoftExpert durante la sincronización con las informaciones mínimas necesarias para acceso (matrícula, login, nombre, e-mail).
    • Si hay modificaciones de informaciones como Nombre o e-mail del usuario del AD, estas serán modificadas en la aplicación SoftExpert en el momento de la sincronización.
    • Usuarios excluidos en el AD serán deshabilitados automáticamente en la aplicación SoftExpert después de la sincronización.

    Desventajas

    • Después de la sincronización, los nuevos usuarios registrados en el AD sólo tendrán acceso a la aplicación SoftExpert después de la modificación manual del grupo de acceso, área y función.
    • Si no es utilizado un filtro para identificar los usuarios del AD que deberán ser considerados para sincronización, todos los usuarios registrados en el AD serán importados automáticamente para la aplicación SoftExpert después de la sincronización.

    Esfuerzo de implementación

    • Mínimo: sólo el campo escogido para depósito de la matrícula del usuario en el AD deberá ser el mismo de la matrícula del SE Suite
    • Los datos de de matrícula, login, nombre y e-mail deberán estar todos completos en el AD.

    Modalidad «Advanced»

    Alcance

    • Autenticación en el AD.
    • Sincronización de la matrícula, login, nombre, e-mail, área y función del usuario en el AD con la aplicación del SoftExpert. La sincronización puede se agendar para ser ejecutada a intervalos determinados de tiempo (sincronización general, de todos los usuarios) o el sistema puede ser configurado para efectuar la sincronización en el momento de entrada del usuario en el sistema (sincronización individual, sólo del usuario que efectuó el login en el sistema).
    • Control de área y función vía AD.

    Ventajas

    • Repositorio único para autenticación del usuario.
    • Posibilita el single sign-on (SSO) (vea el ítem 8.Restricciones).
    • Usuarios nuevos registrados en el AD son importados para la aplicación SoftExpert durante la sincronización con las informaciones necesarias para acceso (matrícula, login, nombre, e-mail, área y función).
    • Se hay modificaciones de informaciones como Nombre, e-mail, área o función del usuario del AD, estas serán modificadas en la aplicación SoftExpert en el momento de la sincronización.
    • Usuarios excluidos en el AD serán deshabilitados automáticamente en la aplicación SoftExpert después de la sincronización.
    • Nuevos usuarios ya podrán acceder al sistema automáticamente si es definido el grupo de acceso estándar para nuevos usuarios.

    Desventajas

    • Las descripciones de área y función que están definidas en los usuarios dentro del AD deben ser siempre iguales para la misma función, de lo contrario serán creados registros distintos para la misma área/función dentro de la aplicación SoftExpert. Ejemplo:
    •  
      • Usuario «A» -> Área: Tecnología -> Función: Analista
      • Usuario «B» -> Área: Tecn. ->Función: Analista de Tecnología
    • En la práctica, los usuarios «A» y «B» trabajan en la misma área (Tecnología) y poseen la misma función (Analista de Tecnología). Todavía, por el facto de estar escritas de forma distintas, la operación de sincronización creará dos áreas (Tecnología y Tecn.) y dos funciones (Analista y Analista de Tecnología) en la aplicación SoftExpert. De esta forma, si ya fueron registradas manualmente áreas y funciones dentro de la aplicación SoftExpert, la descripción de estas debe ser exactamente igual a las descripciones que ya fueron informadas en el AD. De lo contrario, duplicidades ocurrirán de acuerdo con lo explicado en el ejemplo mencionado.
    • Los cuidados en la manipulación de las informaciones de área y función en el AD y en la aplicación SoftExpert deberán ser redobladas para que no ocurra la duplicación de estas informaciones en la aplicación SoftExpert.
    • Si no es utilizado un filtro para identificar los usuarios del AD que deberán ser considerados para sincronización, todos los usuarios registrados en el AD serán importados automáticamente para la aplicación SoftExpert después de la sincronización.

    Esfuerzo para implementación

    • Medio.
    • El contenido de los campos arriba, matrícula, área y función en el AD deberán ser exactamente iguales a los adoptados en la aplicación SoftExpert.
    • Todos los usuarios del AD que fueren acceder al sistema deberán tener los campos matricula, login, nombre, e-mail, área y función debidamente completos y verificados en el AD.

    integration ES.png

    Beneficios para el Cliente

    • Eliminación de la necesidad de hacer nuevo registro manual de los datos de los usuarios, áreas y funciones.
    • Manutención de repositorio de datos único para fines de administración de sistemas.
    • Modificaciones de reglas de acceso en función de admisiones, despidos, permisos (de trabajo) y transferencias de usuarios son gestionadas en un sólo local.
    • Integridad de informaciones entre ambos los repositorios.
    • Agilidad en procesos de implantación para liberación de las aplicaciones a los usuarios.
    • Provecho de recursos humanos de TI en actividades de mayor valor agregado.

    Principales Actividades

    • Con base en el escenario del cliente y en sus requisitos, definir la modalidad (Light, Standard o Advanced) a ser implementada.
    • Asegúrese de que todos los datos del AD y de la aplicación SoftExpert encuéntrense dentro de las condiciones establecidas por la modalidad escogida.
    • Evaluar con el cliente la opción de habilitar o no el recurso de single sign-on.
    • Homologar la integración en la modalidad seleccionada, con SSO si se necesite.
    • Repase de la sistemática de integración utilizada al equipo de TI del cliente.

    La variedad de contenido corporativo, aliada al volumen y velocidad creciente con que son generados, es algo que ha venido preocupando a muchos ejecutivos. Delante de eso, garantizar que informaciones críticas para el negocio sean capturadas y estén prontamente disponibles, se vuelve una tarea cada vez más desafiadora.
    La integración entre la línea de scanners INfuse AX, desarrollada por Kodak Alaris y la plataforma SoftExpert Suite, simplifica el día a día de las empresas que trabajan con documentos en papel de un modo extensivo.
    Mediante una conexión perfecta entre hardware y software, un simple toque en el panel del Scanner digitaliza al documento, pudiendo disparar un proceso en SoftExpert Workflow, o su registro en el SoftExpert Documento. Es un modo eficiente de integrar el contenido a los procesos de negocio.
    La estandarización y automatización del proceso hace que los documentos digitalizados sean convertidos en informaciones útiles y puedan ser utilizados con facilidad. De ese modo es posible garantizar la seguridad de la información, una vez que el contenido se envía directamente al sistema, sin pasar por una bandeja de entrada de e-mail, o local compartido de red, lo que reduce las posibilidades de violación de las informaciones y hace que todo el proceso de captura sea más fácil, rápido e inteligente.
    Los equipos necesitan sólo de una conexión con la Internet para operar. Toda la solución funciona en nube, desde la configuración de los equipos hasta la publicación y gestión de documentos. Es posible ejecutar actividades y consultar documentos a partir de un web-brownser, de un smartphone o de un tablet, a cualquier hora y en cualquier lugar.
    Esa tecnología garantiza la integridad de las informaciones, es fácil de usar y de rápida implementación, atendiendo a una amplia gama de segmentos, incluyendo servicios financieros, educación, salud, seguros, gobierno, comunicaciones, energía, logística y transporte, entre otros.

    Principales Beneficios:
    • Centraliza el contenido corporativo y garantiza la seguridad sobre informaciones críticas.
    • Garantiza rapidez y precisión en la captura y compartida de documentos y registros.
    • Evita la pérdida de documentos, errores de retrabajo a lo largo del proceso.
    • Proporciona visibilidad sobre el contenido, a lo largo de todo su ciclo de vida.
    • Acelera los procesos de negocio y aumenta la productividad de los equipos.
    • Garantiza escala y flexibilidad de adaptación, para atender a las nuevas exigencias del mercado.
    • Fortalece la colaboración, reduce gastos con papel y otros costos operativos.

    Más que nunca, ningún sistema puede ser considerado una isla. Tal como los procesos de una organización son interconectados, lo mismo sucede con los sistemas que dan soporte a estos procesos. Las tecnologías actuales han permitido que aplicaciones de diferentes proveedores sean integradas de manera inteligente y productiva, elevando a niveles diferenciados los beneficios de la Tecnología de la Información para las organizaciones.

    La arquitectura de integración de las aplicaciones SoftExpert cumple con las principales necesidades de interface que el mercado exige durante el proceso de implantación de una integración. Además del apoyo al uso de esa arquitectura, necesidades específicas de importación, exportación o integración directa con sistemas o ambientes externos pueden ser trabajadas de forma personalizada.

    A través del uso de tecnologías como herramientas ETL (Extract-Transform-Load), Web Services, API’s y del mecanismo nativo de integración de SoftExpert, necesidades específicas de integración pueden ser trabajadas caso-a-caso en el ambiente del cliente.

    La integración entre aplicaciones es una de las mejores opciones para evitar la redundancia de entrada de datos y garantizar su integridad, una vez que existe solamente una puerta de entrada para las informaciones. Adicionalmente, ganancias significativas son obtenidas en términos de economía de tiempo y fluidez de los procesos.

    Beneficios para el Cliente

    • Mejor integridad de los datos.
    • Mayor fluidez de los procesos.
    • Potencialización de los beneficios de las aplicaciones involucradas en la integración.
    • Ahorro de tiempo y esfuerzo para los usuarios.

    Principales Actividades

    • Analizar el escenario expuesto por el cliente y evaluar la viabilidad de la integración exigida.
    • Proponer opciones de integración, especificando esfuerzo, impacto, ventajas y desventajas de cada alternativa.
    • Implementar la modalidad de integración escogida en el ambiente del cliente.
    • En conjunto con el cliente, evaluar los resultados obtenidos con la integración.

    Principales Entregables

    • Especificación técnica de la integración que va a ser realizada.
    • Rutinas de integración desarrolladas (cuando aplicable).
    • Conectores de integración configurados e instalados en el ambiente del cliente (cuando aplicable).
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      Instalación de Conectores

      Los conectores desarrollados por SoftExpert permiten la integración automática y natural con diversos aplicativos que complementan y potencializan los beneficios de la adopción de un sistema de gestión integrado.

      Para que la organización pueda disfrutar de todas las ventajas conectadas a las ganancias de productividad y calidad proporcionadas por el uso de los conectores SoftExpert, es muy importante que estos conectores sean instalados y configurados correctamente y por personal especializado.

      El servicio de Instalación de Conectores garantiza la perfecta integración de los conectores al ambiente de TI del cliente. Todo el proceso es realizado siguiendo los procedimientos de instalación y configuración estándares definidos por SoftExpert, lo que le resulta asertividad y tranquilidad al proceso.

      Beneficios para el Cliente

      • Profesionales especializados dedicados a la instalación de los conectores en el ambiente de TI del cliente.
      • Ejecución de la instalación siguiendo estándares que garantizan la calidad del proceso.
      • Garantía de conformidad del ambiente con los requisitos predefinidos.
      • Instalación y configuración rápida y segura, con el mínimo de interferencia en el ambiente.
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      Principales Actividades

      • Ejecutar la instalación de los conectores adquiridos.
      • Configurar los conectores para funcionamiento en el ambiente del cliente.
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      Principales Entregables

      • Conectores instalados conforme estándares.
      • Conectores homologados en lo que se refiere a las interacciones con el ambiente.
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      Integración con Microsoft Active Directory

      Practicidad y agilidad en la administración de las cuentas de los usuarios. Estos son los principales puntos de destaque en la integración de las aplicaciones SoftExpert con el Microsoft Active Directory (AD). Como reflejo directo de esta integración, se tiene aún la rapidez en la liberación del acceso a las aplicaciones y la comodidad para los usuarios, que no necesitan memorizar más que un nombre de usuario y contraseña (entre tantos ya existentes).

      La integración con el Active Directory elimina la necesidad de registro y mantenimiento manual de las informaciones administrativas, o sea, aquellas relacionadas a los usuarios, áreas y funciones (estructura organizacional). Los procesos relacionados a la actualización, desactivación y inclusión de estas informaciones son todos configurados para ocurrieren de forma automática y en sincronía con las modificaciones efectuadas en el Active Directory.

      A través de configuración y rutinas específicas, los datos de los usuarios, áreas y funciones son importados para dentro de los módulos de administración y configuración de las aplicaciones SoftExpert.

      Un beneficio adicional obtenido con la integración con el Active Directory es la posibilidad de efectuarse el single sign-on, o sea, una vez conectado en la red, el usuario no necesita informar su usuario y contraseña para acceder las aplicaciones SoftExpert. La autenticación ocurrida en la red ya habilita el acceso a las aplicaciones. La habilitación del single sign-on debe estar vinculada a políticas corporativas consistentes de seguridad y autenticación.

      Modalidades

      La integración con el AD presenta las siguientes modalidades de implementación: Standard y Advanced. Cada una posee características, ventajas, desventajas y esfuerzos de implementaciones propios. A continuación presentamos informaciones detalladas acerca de cada una de ellas.

      Modalidad «Standard»

      Alcance

      • Autenticación en el AD.
      • Sincronización de la matrícula, login, nombre y e-mail del usuario en el AD con la aplicación SoftExpert. La sincronización puede se agendar para ser ejecutada a intervalos determinados de tiempo (sincronización general, de todos los usuarios) o el sistema puede ser configurado para efectuar la sincronización en el momento de entrada del usuario en el sistema (sincronización individual, sólo del usuario que efectuó el login en el sistema).

      Ventajas

      • Repositorio único para autenticación del usuario.
      • Rápida implementación.
      • Posibilita el single sign-on (SSO) (vea el ítem 8.Restricciones).
      • Usuarios nuevos registrados en el AD son importados para la aplicación SoftExpert durante la sincronización con las informaciones mínimas necesarias para acceso (matrícula, login, nombre, e-mail).
      • Si hay modificaciones de informaciones como Nombre o e-mail del usuario del AD, estas serán modificadas en la aplicación SoftExpert en el momento de la sincronización.
      • Usuarios excluidos en el AD serán deshabilitados automáticamente en la aplicación SoftExpert después de la sincronización.

      Desventajas

      • Después de la sincronización, los nuevos usuarios registrados en el AD sólo tendrán acceso a la aplicación SoftExpert después de la modificación manual del grupo de acceso, área y función.
      • Si no es utilizado un filtro para identificar los usuarios del AD que deberán ser considerados para sincronización, todos los usuarios registrados en el AD serán importados automáticamente para la aplicación SoftExpert después de la sincronización.

      Esfuerzo de implementación

      • Mínimo: sólo el campo escogido para depósito de la matrícula del usuario en el AD deberá ser el mismo de la matrícula del SE Suite
      • Los datos de de matrícula, login, nombre y e-mail deberán estar todos completos en el AD.

      Modalidad «Advanced»

      Alcance

      • Autenticación en el AD.
      • Sincronización de la matrícula, login, nombre, e-mail, área y función del usuario en el AD con la aplicación del SoftExpert. La sincronización puede se agendar para ser ejecutada a intervalos determinados de tiempo (sincronización general, de todos los usuarios) o el sistema puede ser configurado para efectuar la sincronización en el momento de entrada del usuario en el sistema (sincronización individual, sólo del usuario que efectuó el login en el sistema).
      • Control de área y función vía AD.

      Ventajas

      • Repositorio único para autenticación del usuario.
      • Posibilita el single sign-on (SSO) (vea el ítem 8.Restricciones).
      • Usuarios nuevos registrados en el AD son importados para la aplicación SoftExpert durante la sincronización con las informaciones necesarias para acceso (matrícula, login, nombre, e-mail, área y función).
      • Se hay modificaciones de informaciones como Nombre, e-mail, área o función del usuario del AD, estas serán modificadas en la aplicación SoftExpert en el momento de la sincronización.
      • Usuarios excluidos en el AD serán deshabilitados automáticamente en la aplicación SoftExpert después de la sincronización.
      • Nuevos usuarios ya podrán acceder al sistema automáticamente si es definido el grupo de acceso estándar para nuevos usuarios.

      Desventajas

      • Las descripciones de área y función que están definidas en los usuarios dentro del AD deben ser siempre iguales para la misma función, de lo contrario serán creados registros distintos para la misma área/función dentro de la aplicación SoftExpert. Ejemplo:
      •  
        • Usuario «A» -> Área: Tecnología -> Función: Analista
        • Usuario «B» -> Área: Tecn. ->Función: Analista de Tecnología
      • En la práctica, los usuarios «A» y «B» trabajan en la misma área (Tecnología) y poseen la misma función (Analista de Tecnología). Todavía, por el facto de estar escritas de forma distintas, la operación de sincronización creará dos áreas (Tecnología y Tecn.) y dos funciones (Analista y Analista de Tecnología) en la aplicación SoftExpert. De esta forma, si ya fueron registradas manualmente áreas y funciones dentro de la aplicación SoftExpert, la descripción de estas debe ser exactamente igual a las descripciones que ya fueron informadas en el AD. De lo contrario, duplicidades ocurrirán de acuerdo con lo explicado en el ejemplo mencionado.
      • Los cuidados en la manipulación de las informaciones de área y función en el AD y en la aplicación SoftExpert deberán ser redobladas para que no ocurra la duplicación de estas informaciones en la aplicación SoftExpert.
      • Si no es utilizado un filtro para identificar los usuarios del AD que deberán ser considerados para sincronización, todos los usuarios registrados en el AD serán importados automáticamente para la aplicación SoftExpert después de la sincronización.

      Esfuerzo para implementación

      • Medio.
      • El contenido de los campos arriba, matrícula, área y función en el AD deberán ser exactamente iguales a los adoptados en la aplicación SoftExpert.
      • Todos los usuarios del AD que fueren acceder al sistema deberán tener los campos matricula, login, nombre, e-mail, área y función debidamente completos y verificados en el AD.

      integration ES.png

      Beneficios para el Cliente

      • Eliminación de la necesidad de hacer nuevo registro manual de los datos de los usuarios, áreas y funciones.
      • Manutención de repositorio de datos único para fines de administración de sistemas.
      • Modificaciones de reglas de acceso en función de admisiones, despidos, permisos (de trabajo) y transferencias de usuarios son gestionadas en un sólo local.
      • Integridad de informaciones entre ambos los repositorios.
      • Agilidad en procesos de implantación para liberación de las aplicaciones a los usuarios.
      • Provecho de recursos humanos de TI en actividades de mayor valor agregado.

      Principales Actividades

      • Con base en el escenario del cliente y en sus requisitos, definir la modalidad (Light, Standard o Advanced) a ser implementada.
      • Asegúrese de que todos los datos del AD y de la aplicación SoftExpert encuéntrense dentro de las condiciones establecidas por la modalidad escogida.
      • Evaluar con el cliente la opción de habilitar o no el recurso de single sign-on.
      • Homologar la integración en la modalidad seleccionada, con SSO si se necesite.
      • Repase de la sistemática de integración utilizada al equipo de TI del cliente.
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      Solución inteligente para digitalización de Documentos

      La variedad de contenido corporativo, aliada al volumen y velocidad creciente con que son generados, es algo que ha venido preocupando a muchos ejecutivos. Delante de eso, garantizar que informaciones críticas para el negocio sean capturadas y estén prontamente disponibles, se vuelve una tarea cada vez más desafiadora.
      La integración entre la línea de scanners INfuse AX, desarrollada por Kodak Alaris y la plataforma SoftExpert Suite, simplifica el día a día de las empresas que trabajan con documentos en papel de un modo extensivo.
      Mediante una conexión perfecta entre hardware y software, un simple toque en el panel del Scanner digitaliza al documento, pudiendo disparar un proceso en SoftExpert Workflow, o su registro en el SoftExpert Documento. Es un modo eficiente de integrar el contenido a los procesos de negocio.
      La estandarización y automatización del proceso hace que los documentos digitalizados sean convertidos en informaciones útiles y puedan ser utilizados con facilidad. De ese modo es posible garantizar la seguridad de la información, una vez que el contenido se envía directamente al sistema, sin pasar por una bandeja de entrada de e-mail, o local compartido de red, lo que reduce las posibilidades de violación de las informaciones y hace que todo el proceso de captura sea más fácil, rápido e inteligente.
      Los equipos necesitan sólo de una conexión con la Internet para operar. Toda la solución funciona en nube, desde la configuración de los equipos hasta la publicación y gestión de documentos. Es posible ejecutar actividades y consultar documentos a partir de un web-brownser, de un smartphone o de un tablet, a cualquier hora y en cualquier lugar.
      Esa tecnología garantiza la integridad de las informaciones, es fácil de usar y de rápida implementación, atendiendo a una amplia gama de segmentos, incluyendo servicios financieros, educación, salud, seguros, gobierno, comunicaciones, energía, logística y transporte, entre otros.

      Principales Beneficios:
      • Centraliza el contenido corporativo y garantiza la seguridad sobre informaciones críticas.
      • Garantiza rapidez y precisión en la captura y compartida de documentos y registros.
      • Evita la pérdida de documentos, errores de retrabajo a lo largo del proceso.
      • Proporciona visibilidad sobre el contenido, a lo largo de todo su ciclo de vida.
      • Acelera los procesos de negocio y aumenta la productividad de los equipos.
      • Garantiza escala y flexibilidad de adaptación, para atender a las nuevas exigencias del mercado.
      • Fortalece la colaboración, reduce gastos con papel y otros costos operativos.

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      Integraciones con Otras Aplicaciones

      Más que nunca, ningún sistema puede ser considerado una isla. Tal como los procesos de una organización son interconectados, lo mismo sucede con los sistemas que dan soporte a estos procesos. Las tecnologías actuales han permitido que aplicaciones de diferentes proveedores sean integradas de manera inteligente y productiva, elevando a niveles diferenciados los beneficios de la Tecnología de la Información para las organizaciones.

      La arquitectura de integración de las aplicaciones SoftExpert cumple con las principales necesidades de interface que el mercado exige durante el proceso de implantación de una integración. Además del apoyo al uso de esa arquitectura, necesidades específicas de importación, exportación o integración directa con sistemas o ambientes externos pueden ser trabajadas de forma personalizada.

      A través del uso de tecnologías como herramientas ETL (Extract-Transform-Load), Web Services, API’s y del mecanismo nativo de integración de SoftExpert, necesidades específicas de integración pueden ser trabajadas caso-a-caso en el ambiente del cliente.

      La integración entre aplicaciones es una de las mejores opciones para evitar la redundancia de entrada de datos y garantizar su integridad, una vez que existe solamente una puerta de entrada para las informaciones. Adicionalmente, ganancias significativas son obtenidas en términos de economía de tiempo y fluidez de los procesos.

      Beneficios para el Cliente

      • Mejor integridad de los datos.
      • Mayor fluidez de los procesos.
      • Potencialización de los beneficios de las aplicaciones involucradas en la integración.
      • Ahorro de tiempo y esfuerzo para los usuarios.

      Principales Actividades

      • Analizar el escenario expuesto por el cliente y evaluar la viabilidad de la integración exigida.
      • Proponer opciones de integración, especificando esfuerzo, impacto, ventajas y desventajas de cada alternativa.
      • Implementar la modalidad de integración escogida en el ambiente del cliente.
      • En conjunto con el cliente, evaluar los resultados obtenidos con la integración.

      Principales Entregables

      • Especificación técnica de la integración que va a ser realizada.
      • Rutinas de integración desarrolladas (cuando aplicable).
      • Conectores de integración configurados e instalados en el ambiente del cliente (cuando aplicable).

    Conformidad con los estándares globales de privacidad y seguridad

    Protección de datos avanzada

    SoftExpert garantiza la protección de los datos de su empresa y el cumplimiento de los requisitos de los últimos estándares.

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