Unternehmensqualität - EQM

Modernisierung Ihres Qualitätsmanagementsystems und Reduzierung des Aufwands zur Einhaltung der Vorschriften, Gewährleistung von mehr Agilität, Transparenz und Streben nach kontinuierlicher Verbesserung in Ihrem gesamten Unternehmen und Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Sehen Sie, wie es funktioniert

SoftExpert EQM ist eine Komplettlösung für die Verwaltung von Dokumenten, Nichtkonformitäten und Vorfällen, organisatorischen Änderungen, Audits, Risiken, Qualitätsprüfung, Lieferantenmanagement, Mitarbeiterqualifikationen und -schulungen, Kundenbeschwerden, Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen, Leistung und anderen Prozessen, die für ein effektives Management des Qualitätssystems unerlässlich sind.

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Werden Sie agiler und transparenter und treiben Sie die kontinuierliche Verbesserung im gesamten Unternehmen voran

End-to-End-Management von Qualitätsprozessen

  • Führen Sie interne und externe Audits elektronisch durch. Erstellen Sie Checklisten basierend auf Ihren Zertifizierungsprozessen und -standards, verwalten Sie den gesamten Audit-Lebenszyklus und verfolgen Sie Ihre Ergebnisse in Echtzeit.
  • Erleichtern Sie das Kundendienstmanagement, indem Sie Ihrer Beschwerde die erforderliche Behandlung mit der notwendigen Agilität und Transparenz zukommen lassen. 
  • Automatisieren Sie die Qualifikationsbewertungen Ihrer Lieferanten auf der Grundlage vordefinierter Kriterien und beurteilen Sie deren Leistung während des gesamten Beziehungslebenszyklus.
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Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse

  • Verwenden Sie zur Erkennung von Fehlern und Bedrohungen und die Untersuchung der Grundursache von Problemen Qualitätswerkzeuge wie das Ursache-Wirkungs-Diagramm, die 5-Why-Methode, Pareto-Diagramme und Prozesskontrolldiagramme. 
  • Planen, steuern und protokollieren Sie alle erforderlichen Schulungen, die von Ihren Mitarbeitern und Lieferanten durchgeführt werden, und sorgen Sie gleichzeitig für deren Durchführung und Wirksamkeitsbewertung. 
  • Standardisieren Sie Ihren organisatorischen Änderungsprozess und verwalten Sie Genehmigungs-, Implementierungs- und Überprüfungsschritte effektiv, um die Einhaltung Ihrer internen und regulatorischen Anforderungen sicherzustellen.
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Kontrolle der Aktionspläne

  • Verwenden Sie die 5W2H-Methode, um Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen aufzuzeichnen und den Aktivitätsplan anhand des GANTT-Diagramms zu visualisieren. 
  • Von der Registrierung bis zum Abschluss werden die Beteiligten automatisch bei jedem Schritt benachrichtigt, der ihre Aufmerksamkeit erfordert, sodass keine Fristen versäumt werden. 
  • Fügen Sie Nachweise hinzu und kontrollieren Sie den gesamten Aktionsplan von der Erstellung über die Überprüfung der Wirksamkeit bis hin zum Abschluss.
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Optimierung von Aktivitäten

  • Überwachen Sie die Ausführung von Aktivitäten über personalisierte Portale in Echtzeit und beseitigen Sie Fehler, Situationen, die Nacharbeiten verursachen, sowie Aktivitäten und Entscheidungen, die keinen Mehrwert bringen. 
  • Verwandeln Sie Ihre Meetings in echte Ergebnisse, optimieren Sie die Zeit aller Beteiligten, automatisieren Sie das Management und fügen Sie Tagesordnungen, Protokolle und Aktivitäten hinzu.
  • Kontrollieren Sie Kalibrierungs- und Wartungspläne auf einer einzigen Plattform und stellen Sie die Rückverfolgbarkeit aller Instrumente und Geräte Ihres Unternehmens sicher.
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Warum Kunden SoftExpert EQM wählen

Garantierte Konformität

Erfüllen Sie die Anforderungen der ISO 9001 mit standardisierten Prozessen und in das System integrierten Audits.

Kontinuierliche Verbesserung

Ermittlung von Möglichkeiten und Durchführung von Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen zur kontinuierlichen Optimierung der Prozesse.

Verringerung von Nichtkonformitäten

Erkennen und lösen Sie Probleme schnell und minimieren Sie so Fehler und Nacharbeit in Ihrem Unternehmen.

Verwaltung von Dokumenten

Zentralisieren und kontrollieren Sie wichtige Dokumente und sorgen Sie für aktuelle Versionen und schnellen Zugriff auf wichtige Informationen

Datengestützte Analyse

Überwachen Sie wichtige Leistungsindikatoren mit präzisen Berichten und intuitiven Dashboards für fundierte Entscheidungen.

Engagement des Teams

Fördern Sie eine Qualitätskultur, indem Sie Ihre Mitarbeiter in gut strukturierte, kooperative Abläufe einbinden.

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Entdecken Sie die Module, die Teil von SoftExpert EQM sind.

Action Plan
Analytics
Audit
Calibration
Competence
Customer
Document
Form
Meeting
OKR
Performance
Problem
Process
Request
Requirement
Risk
Supplier
Survey
Training
Workflow
MSA
Archive
Copilot AI
Drive

Einhaltung globaler Datenschutz- und Sicherheitsstandards

Fortschrittlicher Datenschutz

SoftExpert sorgt für den Schutz Ihrer Unternehmensdaten und die Einhaltung der Anforderungen neuester Standards.

Integrieren Sie es in Ihr ERP, CRM, Office365 und vieles mehr

Verbinden Sie die SoftExpert Suite mit anderen Geschäftstools, die bereits in Ihrem Unternehmen verwendet werden.

Weltweite Bürostandorte

Unterstützen und implementieren Sie Ihr Wachstum und Ihre Expansion überall! Wir sind vor Ort und sorgen dafür, dass die SoftExpert-Lösungen uneingeschränkt funktionieren.

Passen Sie die Lösung an Ihre Bedürfnisse an

Fügen Sie Ihrem Produkt neue Module hinzu, passen Sie Ihr Erlebnis an und erhalten Sie alle Lösungen, die Sie für Ihr Unternehmen benötigen.

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